از شر هنگ کردن گوشی خلاص شوید!

آیا از هنگ کردن گوشی خود در نامناسب‌ترین زمان‌ ممکن، مانند زمانی که در حال مسیریابی در یک شهر جدید هستید، از طریق تماس تصویری با یک دوست صحبت می­کنید یا تنها سعی در ارسال پیام متنی دارید، احساس بدی دارید؟ هنگ کردن گوشی در واقع می‌تواند دردسر و استرس زیادی ایجاد کند، اما خیالتان راحت، شما تنها نیستید.

گوشیم هنگ میکنه چیکار کنم؟ این یک مشکل رایج است که تعداد بی‌شماری از کاربران گوشی‌های هوشمند با آن مواجه می‌شوند. در این مقاله از شرکت ارائه دهنده اینترنت ماهان نت ، به دلایل هنگ کردن گوشی می‌پردازیم و راه‌حل‌های عملی برای از بین بردن هنگ گوشی ارائه می‌دهیم.

دلایل شایع هنگ کردن گوشی

1. پردازنده‌ی کند
2. سیستم عامل قدیمی
3. حافظه‌ی رم (RAM)
4. ناکافی یا کمبود فضای ذخیره‌سازی
5. باگ نرم‌افزاری
6. مشکلی در نرم‌افزار اصلی گوشی یا یک برنامه‌ی خاص
7. بدافزارها و ویروس ها
8. داغ شدن بیش از حد گوشی

دلیل هنگ گوشی سامسونگ چیست؟ آیا راه حلی برای رفع هنگ کردن گوشی شیائومی وجود دارد؟

کار کردن با گوشی­های سامسونگ یا شیائومی یا بطور کلی دستگاه­های اندرویدی کند یا دارای تأخیر می تواند آزاردهنده باشد، اما چندین مرحله وجود دارد که می‌توانید برای عیب­یابی و بهبود عملکرد آن انجام دهید. چندین دلیل می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی یا عدم پاسخگویی آن شود. در اینجا به برخی از شایع‌ترین دلایل اشاره می‌کنیم:

کمبود حافظه (رم)

اجرای برنامه‌های زیاد یا تعداد زیادی تب بازشده در مرورگر می‌تواند از رم گوشی شما استفاده کرده و باعث هنگ کردن گوشی یا کندی آن شود.

فضای ذخیره‌سازی کم

هنگامی که فضای ذخیره‌سازی گوشی شما تقریبا پر است، می‌تواند منجر به مشکلات عملکردی و هنگ کردن گوشی شود.

بروزرسانی‌های نرم‌افزاری

نصب نرم‌افزارهای قدیمی یا  نرم­افزارهایی که دارای باگ هستند، می­توانند باعث ایجاد مشکلاتی تلفن و باعث هنگ کردن شوند.

بدافزار یا ویروس‌ها

یکی دیگر از علت­های هنگ کردن گوشی وجود ویروس­ها است. نرم‌افزارهای مخرب یا ویروسی می‌توانند عملکرد گوشی شما را مختل کرده و منجر به هنگ کردن یا سایر مشکلات شوند.

داغ شدن بیش از حد

از استفاده از گوشی در محیط‌های گرم یا اجرای برنامه­های سنگین که نیاز به مصرف منابع زیاد دارند، در طولانی مدت، خودداری کنید.گرمای زیاد می‌تواند باعث خاموش شدن یا هنگ کردن گوشی شما شود.

مشکلات سخت‌افزاری

این مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی باتری، رم معیوب یا پردازنده آسیب دیده از جمله مشکلاتی است که می‌تواند منجر به اختلال در عملکرد گوشی شما شود.

مشکلات اتصال به شبکه

اتصالات ضعیف وای­فای یا شبکه تلفن همراه، به خصوص اگر برنامه‌ها به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز داشته باشند، می‌توانند باعث هنگ کردن شوند.

برای هنگ گوشی چکار کنیم ؟

حال که درک مناسبی از دلایل اصلی هنگ کردن گوشی بدست آورده­اید، می‌توانید از برخی راه­حل­های مؤثر برای از بین بردن هنگ گوشی استفاده کنید.

راه اندازی مجدد گوشی (Restart Your Phone)

یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راه‌ها برای رفع هنگ کردن گوشی، راه‌اندازی مجدد آن است. دکمه‌ی پاور را تا زمانی که دستگاه راه‌اندازی مجدد شود، نگه دارید. گوشیم هنگ کرده لمسش کار نمیکنه ؟ اگر گوشی شما به این کار پاسخ نداد، می‌توانید با نگه‌داشتن همزمان دکمه‌ی پاور و دکمه‌ی کم­کردن صدا به مدت تقریباً ۱۰ ثانیه، راه‌اندازی مجدد اجباری (Hard Reset) انجام دهید. این کار باعث راه‌اندازی اجباری شده و بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری موقت را برطرف می‌کند. راه اندازی مجدد اغلب می‌تواند با پاک کردن حافظه‌ی سیستم و شروع مجدد فرآیندها، مشکلات موقت عملکرد را برطرف کند.

آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی (Free Up Storage Space)

کمبود فضای ذخیره‌سازی می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی شود. هنگامی که فضای داخلی دستگاه شما پر شود، می‌تواند کند شده و به دستورات شما پاسخ ندهد. برای آزاد کردن فضا، به تنظیمات گوشی خود بروید و فضای ذخیره‌سازی را بررسی کنید. عکس‌ها، ویدیوها و برنامه‌های غیر ضروری را حذف کنید و فایل‌های خود را به یک دستگاه ذخیره‌سازی خارجی یا فضای ابری انتقال دهید. برای شناسایی و حذف موارد اضافی، می‌توانید از ابزارهای مدیریت فضای ذخیره‌سازی داخلی یا برنامه‌های جانبی استفاده کنید.

بروزرسانی سیستم‌عامل (Update Operating System)

نرم‌افزار قدیمی نیز می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی شما شود. سازندگان به‌طور مرتب به‌روزرسانی‌هایی را برای بهبود پایداری سیستم و رفع باگ‌ها منتشر می‌کنند. برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل خود، به تنظیمات گوشی خود بروید، به بخش «بروزرسانی سیستم» (System Update) بروید و مراحلی که به شما نشان می‌دهد را دنبال کنید. قبل از شروع به‌روزرسانی، مطمئن شوید به Wi-Fi متصل هستید و باتری گوشی شارژ کافی دارد.

پاک کردن کش و داده برنامه (Clear App Cache and Data)

با گذشت زمان، کَش و داده­های برنامه‌ها می‌توانند انباشته شده و باعث کاهش عملکرد گوشی شوند. پاک کردن کش و داده برای برنامه‌های مجزا یا استفاده از برنامه­های پاک‌کننده‌ی داخلی حافظه‌ی سیستم، می‌تواند باعث آزاد شدن فضا، بهبود عملکرد و رفع مشکلات هنگ کردن و کندی در دستگاه اندرویدی شما شود.

مراقب باشید! پاک کردن داده‌ی برنامه به معنی پاک کردن همه‌ی کارهایی است که با آن برنامه انجام داده‌اید. به‌روزرسانی‌ها و موارد دیگر نیز پاک خواهند شد. برای مثال، با پاک کردن داده‌ی واتس‌اپ، ممکن است چت‌ها و رسانه‌های خود را از دست بدهید.

به‌روزرسانی یا حذف برنامه‌ها (Update or Uninstall Apps)

برنامه‌هایی که قدیمی شده‌اند یا با نرم‌افزار گوشی شما سازگار نیستند، می‌توانند منجر به مشکلات هنگ کردن شوند. برای رفع این مشکل، به برنامه­های فروشگاهی رفته و برنامه­های خود را به­روزرسانی کنید. اگر متوجه شدید که برنامه‌ی خاصی به‌طور مداوم باعث هنگ کردن گوشی شما می‌شود، آن را حذف کرده و بدنبال جایگزینی برای آن باشید.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset Your Phone)

اگر هیچ‌یک از راه‌حل‌های بالا کارساز نبود، بازنشانی به تنظیمات کارخانه اغلب می‌تواند مشکلات دائمی هنگ کردن را برطرف کند. قبل از انجام این کار حتماً از تمام داده‌های مهم خود پشتیبان(backup) تهیه کنید، زیرا بازنشانی به تنظیمات کارخانه تمام داده‌ها و تنظیمات را از گوشی شما پاک می‌کند.

کمک از متخصص (Seek for Expert Help)

اگر تمام مراحل بالا را امتحان کرده‌اید و گوشی شما همچنان به طور مرتب هنگ می‌کند، زمان آن رسیده که از یک متخصص کمک بگیرید. ممکن است مشکل شما مربوط به سخت‌افزار گوشی، مانند خرابی یک قطعه، باشد که در این صورت نیاز به عیب‌یابی و تعمیر حرفه‌ای است.

برنامه رفع هنگ گوشی سامسونگ و شیاومی

برنامه های زیر هم باعث رفع کند شدن گوشی و هم برنامه ضد هنگ گوشی سامسونگ هستند.

1. Clean Master
2. CCleaner
3. AVG Cleaner
4. Norton Clean
5. Files by Google
6. SD Maid
7. Phone Cleaner

دلیل هنگ کردن گوشی آیفون چیست؟

همانند گوشی­های اندرویدی مانند سامسونگ و شیائومی، گوشی­های آیفون نیز ممکن است دچار هنگ و اختلال در عملکرد شوند. چند دلیل اصلی وجود دارد که در اینجا به آن می­پردازیم.

• نیاز به راه‌اندازی مجدد
• کمبود شارژ باتری
• کمبود فضای ذخیره‌سازی
• عدم سازگاری برخی برنامه‌ها
• سیستم‌عامل قدیمی

چگونه هنگ کردن گوشی آیفون را برطرف کنیم؟

6 روش بر طرف کردن هنگ و کندی گوشی ایفون عبارتند از:

راه‌اندازی اجباری آیفون هنگ کرده (Force restart your frozen iPhone)

این کار به رفع خطاهایی که باعث هنگ کردن آیفون شما می‌شوند کمک می‌کند بدون اینکه برنامه‌ها یا داده‌های شما پاک شوند. به یاد داشته باشید که نحوه راه‌اندازی مجدد در مدل­های مختلف گوشی آیفون با یکدیگر اندکی متفاوت است.

شارژ کردن آیفون (Charge your iPhone)

اگر آیفون شما هنگ کرده و متوجه شدید که باتری آن کم است، شارژ مجدد ممکن است مشکل را حل کند. مؤثرترین راه برای این کار، وصل کردن دستگاه به پریز برق با استفاده از کابل شارژ لایتنینگ و آداپتور اصلی اپل به مدت حداقل یک ساعت است.

آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی (Free up storage space)

اگر آیفون شما هنگ کرده و اعلان‌هایی مبنی بر عدم وجود فضای کافی دریافت می‌کنید، این مرحله را امتحان کنید. روی «تنظیمات» > «عمومی» > «فضای ذخیره‌سازی آیفون» ضربه بزنید. در آنجا لیستی از اقداماتی که برای آزاد کردن فضای گوشی می­توانید انجام دهید را مشاهده خواهید کرد.

حذف برنامه‌های مشکل‌ساز (Delete problematic apps)

اگر برنامه‌های خاصی باعث هنگ کردن آیفون شما می‌شوند، برای اینکه دستگاه شما به طور روان کار کند، باید آنها را حذف کنید. روی صفحه اصلی، برنامه‌ای را که می‌خواهید حذف کنید، نگه دارید؛ یک منو با لیستی از گزینه‌ها ظاهر می‌شود. گزینه «حذف برنامه» را انتخاب کنید، روی «پاک کردن برنامه» بزنید و آن را «حذف» کنید.

به‌روزرسانی سیستم‌عامل (Update your operating system)

یکی از دلایلی که گوشی آیفون شما هنگ میکند قدیمی بودن سیستم عامل آن است. اگر مشکل گوشی شما این باشد، با به­روزرسانی سیستم عامل این مشکل کاملا برطرف خواهد شد.

بازنشانی کارخانه‌ی آیفون (Factory reset your iPhone)

اگر به‌روزرسانی سیستم‌عامل مشکل را حل نکرد، ممکن است مجبور شوید آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. از آنجایی که این کار باعث پاک شدن تمام اطلاعات ذخیره‌شده از دستگاه شما می‌شود، تنها در صورتی که راه‌حل‌های دیگر کارساز نبودند، باید از این روش استفاده کنید و مطمئن شوید قبل از انجام این کار از داده­های دستگاه خود پشتیبان تهیه کرده‌اید.

مقاله مرتبط: علت کند شدن اینترنت گوشی سامسونگ

نتیجه گیری هنگ کردن گوشی

در نتیجه، درک علت اصلی هنگ کردن مکرر گوشی شما برای عیب‌یابی مؤثر بسیار مهم است. کمبود حافظه، کمبود فضای ذخیره‌سازی، نرم‌افزار قدیمی و برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه از عوامل رایج این مشکل هستند. با شناسایی ریشه‌های اصلی و اجرای راه‌حل‌های مناسب، مانند پاک کردن کش، بستن برنامه‌های غیرضروری یا ارتقاء دستگاه، می‌توانید عملکرد گوشی خود را به طور قابل توجهی بهبود بخشیده و دفعات هنگ کردن را کاهش دهید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، از یک متخصص کمک بگیرید.

ماهان نت سازگار با تمام گوشی ­های هوشمند

همانطور که اشاره شد، یکی از دلایل اصلی هنگ تلفن می­تواند اتصالات ناپایدار شبکه باشد. اگر برنامه‌ها به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز داشته باشند و اتصال شبکه ضعیف باشد، می‌توانند باعث هنگ کردن گوشی شوند.

ماهان نت؛ ارائه دهنده اینترنت پرسرعت ایران، با بیش از دو دهه تجربه است. محصولات پرطرفدار ماهان نت همانند اینترنت ADSL و سایر راهکارهای سازمانی و اینترنت خانگی هستند. با خرید این سرویس‌ها می¬توانید بهترین خدمات اینترنتی را با بالاتری سرعت تجربه کنید!

در انتهای مقاله دلایل هنگ کردن گوشی هستیم؛ برای خرید، مشاوره و یا پشتیبانی صفحه اینستاگرام ماهان نت، شماره تماس ۱۵۱۴ و اکانت رسمی ماهان نت در لینکدین در دسترس شماست.

سوالات متداول هنگ کردن گوشی

آیا برنامه برای هنگ نکردن گوشی وجود دارد؟

برنامه­های متعددی برای هنگ نکردن گوشی مانند برنامه “افزایش سرعت گوشی و جلوگیری از هنگ” وجود دارد. این برنامه ها در تمامی برنامه­های فروشگاهی معتبر در دسترس شما هستند.

چگونه گوشی خود را بدون دکمه‌ی پاور راه‌اندازی مجدد کنم؟

اگر دکمه‌ی پاور گوشی شما کار نمی‌کند، می‌توانید با راه‌اندازی مجدد اجباری، آن را راه‌اندازی کنید. برای انجام این کار، دکمه‌ی کم کردن صدا و دکمه‌ی پاور را به طور همزمان به مدت تقریباً ۱۰ ثانیه نگه دارید. این کار باید باعث راه‌اندازی اجباری دستگاه شما شود.

چرا تمام برنامه‌هایم باعث هنگ کردن گوشی می‌شوند؟

برنامه‌هایی که باعث کند شدن شما می‌شوند ممکن است قدیمی باشند، با نرم‌افزار گوشی شما سازگار نبوئه یا دارای باگ باشند. برای رفع این مشکل، برنامه‌های خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید و هر برنامه‌ای که به طور مداوم باعث مشکلات کند شدن گوشی می‌شود را حذف کنید.

آیا هنگ کردن مداوم گوشی به آن آسیب می‌زند؟

هنگ کردن مداوم گوشی، لزوماً برای دستگاه شما مضر نیست، اما می‌تواند آزاردهنده و مخل عملکرد شما باشد. این امر اغلب نشان‌دهنده‌ی مشکلات اساسی مانند کمبود منابع، مشکلات نرم‌افزاری یا مشکلات احتمالی سخت‌افزاری است. هنگ کردن مداوم می‌تواند مانع از استفاده‌ی کارآمد شما از گوشی شده و منجر به از دست رفتن داده‌ها، تماس‌ها و پیام‌ها شود. در حالی که هنگ کردن مستقیماً به دستگاه شما آسیب نمی‌رساند، رسیدگی سریع به دلایل اصلی برای حفظ یک تجربه‌ی روان و قابل اعتماد با گوشی هوشمند ضروری است.