WiFi Calling چیست؟ راهنمای کامل تماس از طریق وای‌فای در اندروید و آیفون

WiFi Calling چیست؟ قابلیتی است که به کاربران اجازه می‌دهد در مکان‌هایی با آنتن‌دهی ضعیف موبایل، از طریق اینترنت وای‌فای تماس تلفنی برقرار کنند یا تماس دریافت کنند. این فناوری بدون نیاز به نصب برنامه جداگانه، از همان شماره سیم‌کارت استفاده می‌کند و در گوشی‌های سازگار با اندروید و آیفون قابل فعال‌سازی است؛ البته اپراتور نیز باید از آن پشتیبانی کند.

اگر گوشی به وای‌فای متصل است اما تماس برقرار نمی‌شود، ابتدا باید از فعال بودن اینترنت مطمئن شوید. مقاله چرا اینترنت وصل است ولی کار نمی‌کند؟ روش‌های تشخیص و رفع این اختلال را توضیح می‌دهد.

WiFi Calling چیست؟

برای درک بهتر اینکه WiFi Calling چیست؟ ابتدا باید تفاوت تماس معمولی و تماس از طریق وای‌فای را بشناسیم. در تماس معمولی، گوشی از طریق شبکه سلولی به زیرساخت اپراتور متصل می‌شود؛ اما در تماس وای‌فای، اینترنت بی‌سیم مسیر ارتباط گوشی با شبکه تماس اپراتور را فراهم می‌کند.

این فناوری با نام VoWiFi یا Voice over Wi-Fi شناخته می‌شود. برخلاف تماس‌های واتس‌اپ و تلگرام، نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه ندارد و تماس از طریق شماره‌گیر اصلی گوشی انجام می‌شود.

فرض کنید در پارکینگ یا زیرزمین یک ساختمان هستید و آنتن موبایل بسیار ضعیف است. اگر به وای‌فای متصل باشید و اپراتور شما از این قابلیت پشتیبانی کند، می‌توانید بدون نیاز به پوشش مستقیم شبکه موبایل، تماس تلفنی برقرار کنید.

طرف مقابل نیز نیازی به فعال‌سازی قابلیت خاصی ندارد و تماس را مانند یک تماس معمولی دریافت می‌کند.

WiFi Calling چگونه کار می‌کند؟

پس از آشنایی با اینکه WiFi Calling چیست؟، سؤال مهم این است که صدا چگونه از طریق اینترنت منتقل می‌شود.

در این فناوری، گوشی از طریق اتصال وای‌فای یک ارتباط امن با زیرساخت اپراتور برقرار می‌کند. سپس داده‌های صوتی از مسیر اینترنت به شبکه اپراتور منتقل می‌شوند و تماس مانند یک مکالمه تلفنی معمولی ادامه پیدا می‌کند.

مراحل کلی برقراری تماس عبارت‌اند از:

در برخی گوشی‌ها و شبکه‌ها، اگر کاربر از محدوده وای‌فای خارج شود، امکان انتقال تماس به شبکه موبایل وجود دارد. البته این قابلیت به پشتیبانی اپراتور و فناوری‌هایی مانند VoLTE بستگی دارد و همیشه بدون قطعی انجام نمی‌شود.

آیا تماس وای‌فای به اینترنت پرسرعت نیاز دارد؟

برای یک تماس صوتی معمولی، سرعت دانلود بسیار بالا ضروری نیست. آنچه اهمیت بیشتری دارد، پایداری اینترنت، تأخیر کم و نداشتن نوسان شدید در اتصال است.

سه عامل اصلی بر کیفیت مکالمه تأثیر می‌گذارند:

اگر چند دستگاه هم‌زمان به مودم متصل باشند و دانلود سنگین انجام دهند، کیفیت تماس ممکن است کاهش پیدا کند. در این شرایط، استفاده صحیح از قابلیت QoS مودم می‌تواند به اولویت‌بندی ترافیک صوتی کمک کند.

مزایای WiFi Calling چیست؟

یکی از دلایل اصلی جست‌وجوی عبارت WiFi Calling چیست؟، آشنایی با مزایای این قابلیت در زندگی روزمره است. تماس وای‌فای به‌ویژه برای افرادی کاربرد دارد که در محیط کار یا منزل با مشکل آنتن‌دهی مواجه هستند.

پیش از فعال کردن تماس وای‌فای، باید گوشی به شبکه بی‌سیم متصل باشد. اگر در اتصال دستگاه مشکل دارید، مقاله دکمه WPS مودم چیست؟ یکی از روش‌های اتصال به شبکه را توضیح می‌دهد.

مهم‌ترین مزایای آن عبارت‌اند از:

1. برقراری تماس در مناطق با آنتن‌دهی ضعیف

در ساختمان‌های بتنی، پارکینگ‌ها، زیرزمین‌ها و بعضی مناطق دورافتاده، ممکن است دریافت سیگنال موبایل دشوار باشد. در این شرایط، تماس از طریق وای‌فای می‌تواند راهکاری برای حفظ ارتباط باشد.

2. استفاده از شماره تلفن همیشگی

برای برقراری تماس نیازی به ساخت حساب کاربری یا دریافت شماره جدید ندارید. مخاطب همان شماره سیم‌کارت شما را مشاهده می‌کند.

3. عدم نیاز به نصب اپلیکیشن

تماس مستقیماً از طریق شماره‌گیر گوشی انجام می‌شود. بنابراین، لازم نیست برای مکالمه از پیام‌رسان یا برنامه جداگانه استفاده کنید.

4. کیفیت مناسب مکالمه

در صورت پایداری اینترنت و پشتیبانی شبکه اپراتور، تماس وای‌فای می‌تواند کیفیت صوتی مطلوبی داشته باشد؛ به‌ویژه در محیط‌هایی که سیگنال موبایل ضعیف است.

5. امکان استفاده هنگام سفر

در برخی کشورها و شبکه‌ها، کاربران می‌توانند هنگام سفر نیز از تماس وای‌فای استفاده کنند. البته دسترسی به سرویس و هزینه تماس بین‌المللی به قوانین و تعرفه‌های اپراتور بستگی دارد.

آموزش فعال کردن WiFi Calling در اندروید

اگر می‌دانید WiFi Calling چیست؟ و می‌خواهید این قابلیت را روی گوشی اندرویدی فعال کنید، ابتدا از سازگاری گوشی و اپراتور اطمینان حاصل کنید.

مسیر تنظیمات در برندهای مختلف اندرویدی ممکن است متفاوت باشد.

فعال‌سازی در گوشی سامسونگ

برای فعال کردن تماس وای‌فای در بسیاری از گوشی‌های سامسونگ مراحل زیر را انجام دهید:

در بعضی مدل‌ها، این گزینه در تنظیمات برنامه Phone قرار دارد.

فعال‌سازی در گوشی شیائومی

در گوشی‌های شیائومی، بسته به نسخه MIUI یا HyperOS، مسیر فعال‌سازی ممکن است متفاوت باشد.

مراحل معمول عبارت‌اند از:

اگر این گزینه نمایش داده نمی‌شود، ممکن است اپراتور یا نسخه نرم‌افزاری دستگاه از آن پشتیبانی نکند.

فعال‌سازی در سایر گوشی‌های اندرویدی

در گوشی‌های پیکسل و سایر مدل‌های اندرویدی، این قابلیت معمولاً در بخش Network & Internet و تنظیمات سیم‌کارت قرار دارد. همچنین می‌توانید عبارت Wi-Fi Calling را در قسمت جست‌وجوی تنظیمات گوشی وارد کنید.

آموزش فعال کردن WiFi Calling در آیفون

برای کاربرانی که می‌خواهند بدانند WiFi Calling چیست؟ و چگونه در آیفون فعال می‌شود، اپل مسیر مشخصی در تنظیمات دستگاه ارائه کرده است.

مراحل فعال‌سازی عبارت‌اند از:

پس از فعال‌سازی موفق، زمانی که تماس از مسیر وای‌فای انجام می‌شود، ممکن است عبارت Wi-Fi در کنار نام اپراتور در Control Center نمایش داده شود. نکته مهم این است که در بعضی کشورها، هنگام فعال‌سازی این قابلیت ممکن است وارد کردن یا تأیید آدرس برای خدمات اضطراری ضروری باشد.

تفاوت WiFi Calling با تماس معمولی و VoIP

برای اینکه دقیق‌تر بدانید WiFi Calling چیست؟، بهتر است آن را با روش‌های دیگر تماس صوتی مقایسه کنیم.

تفاوت WiFi Calling با VoLTE

VoLTE مخفف Voice over LTE است و امکان برقراری تماس صوتی را از طریق شبکه نسل چهارم موبایل فراهم می‌کند. اما VoWiFi برای اتصال به زیرساخت تماس اپراتور از شبکه وای‌فای استفاده می‌کند. هر دو فناوری می‌توانند تماس با شماره سیم‌کارت را امکان‌پذیر کنند، ولی مسیر ارتباطی متفاوتی دارند.

تفاوت تماس وای‌فای با واتس‌اپ و تلگرام

در تماس‌های واتس‌اپ و تلگرام، معمولاً هر دو طرف باید از سرویس پیام‌رسان موردنظر استفاده کنند و به اینترنت متصل باشند. اما در تماس وای‌فای اپراتوری، مخاطب می‌تواند تماس را مانند یک مکالمه تلفنی معمولی دریافت کند؛ حتی اگر خودش به وای‌فای متصل نباشد.

محدودیت‌های WiFi Calling چیست؟

برای شناخت کامل اینکه WiFi Calling چیست؟ باید محدودیت‌های آن را نیز بررسی کنیم. با وجود مزایای متعدد، این فناوری در تمام شرایط قابل استفاده نیست.

1. پشتیبانی نکردن اپراتور

حتی اگر گوشی شما از تماس وای‌فای پشتیبانی کند، ممکن است این سرویس برای سیم‌کارت یا اپراتور شما فعال نباشد.

2. وابستگی به کیفیت اینترنت

اگر اینترنت قطع شود یا اتصال وای‌فای نوسان زیادی داشته باشد، کیفیت مکالمه کاهش پیدا می‌کند و ممکن است تماس قطع شود.

3. محدودیت شبکه‌های عمومی

برخی شبکه‌های وای‌فای عمومی یا سازمانی به دلیل تنظیمات امنیتی، فایروال یا محدودیت‌های شبکه، امکان استفاده از این فناوری را فراهم نمی‌کنند.

4. انتقال تماس هنگام جابه‌جایی

اگر هنگام مکالمه از محدوده وای‌فای خارج شوید، تماس ممکن است به شبکه موبایل منتقل شود؛ اما این انتقال در همه شرایط بدون اختلال انجام نمی‌شود.

5. محدودیت تماس‌های اضطراری

روش برقراری تماس اضطراری از مسیر وای‌فای در کشورها و اپراتورهای مختلف متفاوت است. در بعضی شرایط، موقعیت مکانی کاربر نیز ممکن است با دقت کافی قابل تشخیص نباشد.

بنابراین، برای تماس‌های اضطراری باید به دستورالعمل‌های اپراتور و خدمات امدادی محل توجه کنید.

چرا WiFi Calling کار نمی‌کند؟

یکی از مشکلات رایج پس از یادگیری اینکه WiFi Calling چیست؟، فعال نشدن سرویس یا قطع‌وصل شدن تماس است. این مشکلات ممکن است به تنظیمات گوشی، کیفیت اینترنت یا پشتیبانی اپراتور مربوط باشند.

روش‌های رفع مشکل تماس وای‌فای

برای برطرف کردن مشکلات رایج، اقدامات زیر را به ترتیب انجام دهید:

در آیفون، بازنشانی تنظیمات شبکه نیز می‌تواند یکی از آخرین راهکارها باشد. البته این کار برخی تنظیمات ذخیره‌شده وای‌فای و شبکه را پاک می‌کند.

نکته مهم از راهنمای رسمی اپل

یکی از نکات مهم در استفاده از تماس وای‌فای، سازگاری شبکه اینترنت با این فناوری است.

شرکت اپل در راهنمای رسمی خود اعلام می‌کند

“Not all Wi-Fi networks work with Wi-Fi Calling.”

«همه شبکه‌های وای‌فای لزوماً با قابلیت تماس از طریق وای‌فای سازگار نیستند.»

آیا WiFi Calling در ایران فعال است؟

کاربرانی که عبارت WiFi Calling چیست؟ را جست‌وجو می‌کنند، معمولاً می‌خواهند بدانند آیا امکان استفاده از این فناوری در ایران وجود دارد یا خیر.

در ایران، همراه اول سرویس تماس وای‌فای را با نام «تلفای» معرفی کرده است. هدف این سرویس، فراهم کردن امکان مکالمه با شماره سیم‌کارت از طریق اتصال وای‌فای است.

بااین‌حال، عرضه سرویس به معنی پشتیبانی از تمام گوشی‌ها و سیم‌کارت‌ها نیست. فعال بودن این قابلیت به مدل گوشی، نسخه نرم‌افزاری، شرایط اپراتور و وضعیت سرویس روی خط بستگی دارد.

همچنین تماس‌های وای‌فای لزوماً رایگان نیستند و هزینه آن‌ها ممکن است طبق تعرفه مکالمات عادی محاسبه شود. پیش از فعال‌سازی، بهتر است آخرین شرایط ارائه سرویس را از اپراتور خود بررسی کنید.

ارتباطی پایدارتر با اینترنت ماهان‌نت

برای استفاده بهتر از قابلیت تماس وای‌فای، کیفیت و پایداری اینترنت اهمیت زیادی دارد. ماهان‌نت با ارائه سرویس‌های متنوع اینترنت خانگی، امکان انتخاب اتصال متناسب با نیاز کاربران را فراهم می‌کند. بسته به پوشش منطقه و نوع مصرف، می‌توانید از خدمات زیر استفاده کنید:

توجه داشته باشید که فعال‌سازی تماس وای‌فای به پشتیبانی گوشی و اپراتور سیم‌کارت بستگی دارد و تهیه اینترنت به‌تنهایی باعث فعال شدن این قابلیت نمی‌شود.

جمع‌بندی

حالا که می‌دانید WiFi Calling چیست؟، می‌توانید بهتر تصمیم بگیرید که آیا این قابلیت برای شرایط ارتباطی شما کاربرد دارد یا خیر. تماس وای‌فای راهکاری برای برقراری تماس تلفنی در مکان‌هایی با آنتن‌دهی ضعیف است که با همان شماره سیم‌کارت و بدون نصب برنامه جانبی انجام می‌شود.

برای استفاده از آن، ابتدا پشتیبانی گوشی و اپراتور را بررسی کنید و سپس به یک شبکه وای‌فای پایدار متصل شوید. در صورت بروز مشکل نیز بررسی تنظیمات گوشی، کیفیت اینترنت و امتحان کردن شبکه دیگر می‌تواند کمک‌کننده باشد.