خطای اتصال شما خصوصی نیست (Your Connection is Not Private) یکی از رایج‌ترین هشدارهای امنیتی مرورگرها، به‌ویژه گوگل کروم است. این خطا زمانی ظاهر می‌شود که مرورگر نتواند ارتباط امنی با وب‌سایت برقرار کند. هدف اصلی از نمایش این پیام، محافظت از کاربران در برابر سرقت اطلاعات حساس، مانند رمزهای عبور و اطلاعات بانکی، است.

با سایت ارائه دهنده اینترنت ماهان نت همراه باشید تا، به چیستی خطای اتصال شما خصوصی نیست، پی ببرید و دلایل بروز آن و راه‌های رفع این مشکل دریابید.

خطای اتصال شما خصوصی نیست چیست ؟

این خطا معمولاً در وب‌سایت‌هایی رخ می‌دهد که از پروتکل HTTPS برای برقراری ارتباط امن استفاده می‌کنند. پروتکل HTTPS داده‌های مبادله‌شده بین کاربر و سرور را رمزنگاری می‌کند تا از رهگیری آن‌ها توسط هکرها جلوگیری شود. در صورتی که این ارتباط امن به هر دلیلی دچار اختلال شود، مرورگر با نمایش این پیام شما را از ورود به سایت هشدار می‌دهد.

خطای اتصال شما خصوصی نیست در مرورگر گوگل کروم به دلایل امنیتی ظاهر می‌شود و نشان‌دهنده عدم توانایی مرورگر در برقراری یک ارتباط امن با سرور سایت است. در بیشتر موارد، این خطا به دلایل زیر رخ می‌دهد:

1.  گواهینامه SSL منقضی یا نامعتبر

اگر وب‌سایت گواهینامه SSL معتبر نداشته باشد یا تاریخ آن گذشته باشد، مرورگر این خطا را نمایش می‌دهد.

2.  عدم تطابق گواهی‌ها با استانداردها

وب‌سایت ممکن است از گواهینامه‌هایی استفاده کند که با استانداردهای امنیتی مرورگر سازگار نیستند.

3.  تنظیمات ساعت و تاریخ کامپیوتر

اگر ساعت یا منطقه زمانی سیستم شما نادرست باشد، این خطا ممکن است ظاهر شود.

نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست

4.  مشکلات اتصال اینترنتی

اتصال ناپایدار یا سرعت پایین اینترنت می‌تواند باعث اختلال در ارتباط امن شود.

  1. مسدود شدن ارتباط توسط آنتی‌ویروس یا فایروال

برخی نرم‌افزارهای امنیتی ممکن است به اشتباه مانع ارتباط امن شما با سرور شوند.

نکات ایمنی

هنگام مواجهه با این خطا، توصیه می‌شود:

  • از ورود اطلاعات حساس در وب‌سایت مذکور خودداری کنید.
  • تاریخ و ساعت سیستم خود را بررسی و تنظیم کنید.
  • در صورت نیاز، آنتی‌ویروس یا فایروال را به‌طور موقت غیرفعال کنید و دوباره بررسی کنید.
  • در صورت اعتماد به سایت، URL را مجدد بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که در سایت معتبری هستید.
  • در صورت تکرار مشکل، از مدیر سایت بخواهید گواهینامه SSL را بررسی و تمدید کند.

مقاله مرتبط: خطای ۴۰۳

نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست (Connection Is Not Private)

در ادامه، راهکارهایی برای حل این مشکل ارائه شده است. اگر یکی از مراحل مؤثر نبود، سایر مراحل را نیز امتحان کنید:

1.  بارگذاری مجدد صفحه

  • مرورگر را ببندید و مجدداً باز کنید.
  • با استفاده از Command + R (در مک) یا CTRL + F5 (در ویندوز)، صفحه را بارگیری مجدد کنید.
  • این کار باعث می‌شود نسخه ذخیره‌شده صفحه نادیده گرفته شود و آخرین نسخه بارگذاری شود.

2. بررسی با مرورگرهای مختلف

  • وب‌سایت را با مرورگرهای دیگر (مانند Chrome، Firefox یا Edge) امتحان کنید.
  • اگر مشکل فقط در یک مرورگر وجود دارد، با نصب مجدد آن مشکل برطرف خواهد شد.

3. پاک کردن حافظه نهان مرورگر

  • به تنظیمات مرورگر بروید و حافظه پنهان (Cache) را پاک کنید.
  • این کار می‌تواند از بارگذاری فایل‌های قدیمی که ممکن است باعث مشکل شده باشند، جلوگیری کند.
پاک کردن حافظه نهان مرورگر

4. تنظیمات تاریخ و زمان رایانه خود را بررسی کنید

  • ویندوز:
  1. روی نوار وظیفه کلیک راست کنید و گزینه “تنظیم تاریخ و زمان” را انتخاب کنید.
  2. مطمئن شوید گزینه تنظیم زمان به‌طور خودکار فعال باشد.
  • مک:
  1. وارد System Preferences شوید و به بخش Date & Time بروید.
  2. گزینه تنظیم خودکار تاریخ و زمان را فعال کنید.

5.  بررسی آنتی‌ویروس یا VPN

  • به طور موقت آنتی‌ویروس یا VPN را غیرفعال کنید.
  • برخی از این برنامه‌ها ممکن است باعث ایجاد تداخل در تأیید گواهینامه SSL شوند.

6.  بررسی تاریخ انقضای گواهینامه SSL

  • روی نماد قفل در کنار آدرس سایت کلیک کنید و گواهینامه SSL را بررسی کنید.
  • اگر گواهینامه منقضی شده باشد، باید توسط مدیر سایت تمدید شود.

7.  تست سرور SSL

  • با استفاده از ابزارهایی مانند SSL Labs Server Test، سرور SSL را بررسی کنید.
  • این تست مشکلات احتمالی در تنظیمات SSL را شناسایی می‌کند.

8.  بررسی نام دامنه گواهینامه

  • مطمئن شوید گواهینامه برای هر دو نسخه www و غیر www سایت معتبر است.
  • اگر این تنظیمات صحیح نیست، با ارائه‌دهنده هاست یا مدیریت سایت تماس بگیرید.

نکات مهم

  • احتیاط در ادامه به وب‌سایت: اگر با وجود این خطا به وب‌سایتی وارد شوید، ممکن است اطلاعات شما در معرض خطر قرار گیرد. بنابراین، تنها در صورتی ادامه دهید که به امنیت وب‌سایت اطمینان دارید.
  • ارتباط با مدیر وب‌سایت: اگر این خطا در وب‌سایت شخصی یا وب‌سایتی که به آن اعتماد دارید رخ می‌دهد، با مدیر وب‌سایت تماس بگیرید تا مشکل گواهی SSL را بررسی و رفع کند.

با رعایت این مراحل، می‌توانید خطای اتصال شما خصوصی نیست را شناسایی و در بسیاری از موارد برطرف کنید. همواره به امنیت وب‌سایت‌ها توجه داشته باشید و از وارد کردن اطلاعات حساس در وب‌سایت‌های ناامن خودداری کنید.

مقاله مرتبط: خطای dns

آموزش رفع خطای Your connection is not private

رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست در گوگل کروم

برای رفع خطای “اتصال شما خصوصی نیست” در مرورگر گوگل کروم، ابتدا باید علت اصلی بروز این خطا را مشخص کنید. این خطا به دلایل مختلفی می‌تواند ظاهر شود، از جمله مشکلات در گواهی SSL وب‌سایت، تنظیمات دستگاه، یا نرم‌افزارهای امنیتی. در ادامه راهکارهای رفع این خطا آورده شده است:

۱. بررسی تاریخ و ساعت سیستم

تنظیمات تاریخ و ساعت دستگاه شما باید صحیح باشد. اگر این تنظیمات اشتباه باشند، ممکن است مرورگر نتواند گواهی SSL را تأیید کند.

  • به تنظیمات سیستم خود بروید.
  • تاریخ و ساعت را بررسی و در صورت نیاز به‌روزرسانی کنید.

۲. بارگذاری مجدد صفحه

گاهی خطا موقتی است و با بارگذاری مجدد (Refresh) صفحه برطرف می‌شود.

۳. حذف کش و کوکی‌ها

فایل‌های ذخیره‌شده ممکن است باعث بروز این مشکل شوند.

  • به تنظیمات کروم بروید:
    Menu (سه نقطه بالا) > Settings > Privacy and Security > Clear Browsing Data
  • کش و کوکی‌ها را پاک کنید و دوباره تلاش کنید.

۴. بررسی اتصال اینترنت

از پایدار بودن اینترنت خود اطمینان حاصل کنید.

  • اگر از شبکه‌های عمومی (مانند وای‌فای‌های رایگان) استفاده می‌کنید، ممکن است خطا به دلیل عدم امنیت این شبکه‌ها باشد.
  • از یک شبکه امن استفاده کنید.

۵. غیرفعال کردن نرم‌افزارهای امنیتی

برخی نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس یا فایروال ممکن است باعث اختلال شوند.

  • موقتاً آنتی‌ویروس یا فایروال را غیرفعال کنید و دوباره صفحه را باز کنید.
  • اگر مشکل برطرف شد، تنظیمات این نرم‌افزارها را بررسی کنید.

۶. استفاده از حالت ناشناس (Incognito Mode)

در حالت ناشناس هیچ افزونه یا داده کش ذخیره‌شده‌ای فعال نیست.

  • کلیدهای Ctrl+Shift+N را بزنید و وب‌سایت را در این حالت باز کنید.

۷. بررسی گواهی SSL وب‌سایت

  • روی علامت قفل کنار نوار آدرس کلیک کنید و گواهی SSL را بررسی کنید.
  • اگر وب‌سایت معتبری نیست، بهتر است از وارد کردن اطلاعات حساس خودداری کنید.

۸. غیرفعال کردن هشدارهای امنیتی (به طور موقت)

اگر مطمئن هستید وب‌سایت ایمن است:

  1. روی دکمه “Advanced” کلیک کنید.
  2. گزینه “Proceed to [website]” را انتخاب کنید.

توجه: این روش موقتی است و فقط در صورتی استفاده شود که به ایمنی وب‌سایت اطمینان دارید.

۹. به‌روزرسانی مرورگر گوگل کروم

اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه کروم استفاده می‌کنید.

  • به Menu > Help > About Google Chrome بروید و نسخه مرورگر را بررسی کنید.

۱۰. ریست تنظیمات گوگل کروم

اگر هیچ‌یک از روش‌ها جواب نداد، می‌توانید تنظیمات کروم را به حالت پیش‌فرض بازگردانید.

  • به Settings > Reset settings بروید و گزینه ریست را انتخاب کنید.

رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی ایفون

برای رفع خطای “اتصال شما خصوصی نیست” در گوشی آیفون، باید چندین عامل را بررسی و اقداماتی را انجام دهید. این خطا معمولاً به دلایل امنیتی یا تنظیمات نادرست ظاهر می‌شود. در ادامه راه‌حل‌های کاربردی آورده شده است:

۱. بررسی تاریخ و ساعت آیفون

تنظیم نادرست تاریخ و ساعت می‌تواند باعث بروز این خطا شود.

  • به Settings > General > Date & Time بروید.
  • گزینه Set Automatically را روشن کنید.
  • اگر این گزینه خاموش است، تاریخ و ساعت را به صورت دستی تنظیم کنید.

۲. حذف کش و تاریخچه مرورگر (Safari)

فایل‌های کش یا کوکی‌های قدیمی ممکن است باعث این مشکل شوند.

  • به Settings > Safari بروید.
  • گزینه Clear History and Website Data را انتخاب کنید.
  • دوباره صفحه وب مورد نظر را باز کنید.

۳. به‌روزرسانی iOS

گاهی اوقات مشکل به دلیل نسخه قدیمی سیستم عامل است.

  • به Settings > General > Software Update بروید.
  • اگر نسخه جدیدی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.

۴. بررسی اتصال اینترنت

  • مطمئن شوید که به یک شبکه Wi-Fi امن یا داده موبایل متصل هستید.
  • اگر از شبکه عمومی (Public Wi-Fi) استفاده می‌کنید، ممکن است این خطا به دلیل عدم امنیت شبکه باشد.
  • در صورت امکان به شبکه‌ای امن‌تر متصل شوید.

۵. بررسی گواهی SSL وب‌سایت

  • اگر این خطا فقط در یک وب‌سایت خاص ظاهر می‌شود، ممکن است گواهی SSL آن منقضی شده باشد یا معتبر نباشد.
  • اگر مطمئن هستید وب‌سایت امن است، به طور موقت می‌توانید خطا را نادیده بگیرید.

۶. تغییر تنظیمات DNS

گاهی اوقات استفاده از یک سرور DNS جایگزین می‌تواند مشکل را حل کند.

  • به Settings > Wi-Fi بروید.
  • روی علامت i کنار شبکه متصل کلیک کنید.
  • به پایین بروید و Configure DNS را انتخاب کنید.
  • گزینه Manual را فعال کنید و سرور DNS‌های زیر را وارد کنید:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4

۷. غیرفعال کردن VPN

اگر از VPN استفاده می‌کنید، ممکن است این خطا به دلیل تنظیمات VPN باشد.

  • به Settings > VPN بروید و VPN را خاموش کنید.
  • وب‌سایت را دوباره باز کنید.

۸. باز کردن وب‌سایت با هشدار امنیتی (به طور موقت)

اگر از ایمنی وب‌سایت اطمینان دارید:

  1. روی گزینه Show Details در صفحه خطا کلیک کنید.
  2. گزینه Visit this Website را انتخاب کنید.

هشدار: این روش فقط در صورتی استفاده شود که از امنیت وب‌سایت مطمئن هستید.

۹. بازنشانی تنظیمات شبکه

اگر مشکل همچنان ادامه دارد، تنظیمات شبکه را ریست کنید:

  • به Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings بروید.
  • این کار تنظیمات Wi-Fi، VPN و بلوتوث را بازنشانی می‌کند.
رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست در گوگل کروم اندروید

نتیجه‌گیری خطای اتصال شما خصوصی نیست

خطای اتصال شما خصوصی نیست یک هشدار حیاتی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما است. در بیشتر موارد، رفع این خطا به بررسی تنظیمات ساده‌ای مانند تاریخ، زمان، و وضعیت گواهینامه SSL بستگی دارد. با این حال، اگر دلیل بروز خطا از جانب سایت باشد، بهتر است از ورود به آن خودداری کرده و با مدیر سایت تماس بگیرید.

ماهان نت ارائه دهنده اینترنت پرسرعت در کشور

ماهان‌نت یکی از بزرگترین ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت در ایران است که با هدف ارائه اینترنت پرسرعت و پایدار به مشتریان خود فعالیت می‌کند. این شرکت انواع مختلفی از خدمات اینترنتی را برای کاربران خانگی و سازمانی ارائه می‌دهد و به‌ویژه برای افرادی که نیاز به اتصال اینترنت با کیفیت بالا دارند، گزینه‌های متنوعی فراهم کرده است.

خدمات ماهان‌نت

 اینترنت فیبر نوری

(FTTH) ماهان‌نت با ارائه اینترنت فیبر نوری، سرعت‌های بالا و اتصال پایدار را به خانه‌ها و شرکت‌ها می‌آورد. این خدمات شامل سرعت‌های دانلود و آپلود بالا بوده و به‌ویژه برای کاربرانی که نیاز به پهنای باند زیاد دارند، مثل استریم ویدئو، بازی آنلاین یا فعالیت‌های تجاری، ایده‌آل است.

اینترنت VDSL

ماهان‌نت همچنین اینترنت VDSL را برای کاربران در مناطق مختلف ارائه می‌دهد. این سرویس از تکنولوژی جدیدتر نسبت به ADSL استفاده کرده و سرعت بالاتر و اتصال پایدارتر به‌ویژه در مناطق شهری فراهم می‌آورد.

اینترنت TD-LTE

این سرویس به‌ویژه برای مناطقی مناسب است که دسترسی به اینترنت ثابت با سیم‌کشی سخت امکان‌پذیر نیست. ماهان‌نت از اینترنت TD-LTE با سرعت‌های بالا و اتصال پایدار استفاده کرده و به کاربران امکان می‌دهد در مناطق دورافتاده یا روستایی نیز از اینترنت پرسرعت بهره‌مند شوند.

 اینترنت ADSL

برای کاربران خانگی و تجاری که در مناطق شهری زندگی می‌کنند، ماهان‌نت سرویس‌های اینترنت ADSL با سرعت‌های مختلف ارائه می‌دهد. این سرویس‌ها به‌ویژه برای کاربرانی که نیاز به استفاده روزانه از اینترنت برای مرور وب، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی دارند، مناسب است.

 خدمات VPN و  VPS

ماهان‌نت همچنین خدمات سرور خصوصی مجازی (VPS) و شبکه خصوصی مجازی (VPN) را ارائه می‌دهد که برای کسب‌وکارها و کاربران حرفه‌ای که نیاز به اتصال امن و خصوصی دارند، بسیار مناسب است.

پشتیبانی فنی و خدمات مشتریان

ماهان‌نت پشتیبانی 24 ساعته و خدمات فنی به مشتریان خود ارائه می‌دهد تا در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، کاربران بتوانند به‌سرعت از کمک‌های لازم بهره‌مند شوند.

سوالات متداول درباره خطای اتصال شما خصوصی نیست

  1. خطای اتصال شما خصوصی نیست چیست؟

این خطا زمانی ظاهر می‌شود که مرورگر شما نمی‌تواند به‌طور ایمن به وب‌سایت مورد نظر متصل شود. این ممکن است به دلیل مشکلات در گواهینامه SSL سایت یا تنظیمات امنیتی مرورگر شما باشد.

  1. چه عواملی باعث بروز این خطا می‌شود؟

دلایل متداول بروز این خطا عبارتند از:

  • گواهینامه SSL وب‌سایت منقضی شده یا نادرست
  • مشکلات در تنظیمات تاریخ و زمان سیستم شما
  • اختلال در اتصال اینترنت شما
  • مشکلات فنی در مرورگر یا کش مرورگر
  • دخالت نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس یا فایروال در اتصال امن
  1. آیا این خطا خطرناک است؟

بله، این خطا نشان‌دهنده وجود مشکلی در ارتباط امن با سایت است که ممکن است اطلاعات شما در معرض خطر قرار گیرد. توصیه می‌شود قبل از حل مشکل وارد سایت نشوید.

  1. چگونه گواهینامه SSL سایت را بررسی کنم؟

برای بررسی گواهینامه SSL یک سایت، می‌توانید بر روی نماد قفل در نوار آدرس مرورگر کلیک کنید. این نماد اطلاعات مربوط به وضعیت گواهینامه SSL را نمایش می‌دهد.