ارور ۴۰۳ چیست ؟ آشنایی با دلایل و راه های رفع ارور ۴۰۳
تا به حال برای ورود به یک سایت برای خواند یک مقاله یا دیدن ویدیو با ارور ۴۰۳ برخورد داشته‌اید ؟ این ارور به دلایل مختلف برای کاربر رخ می‌دهد. در این مقاله از سایت ماهان نت می‌خواهیم به صورت کامل تمام جوانب خطای ۴۰۳را برسی کنیم.
خطای forbidden 403 چیست ؟
کد وضعیت پاسخ “403 Forbidden” در پروتکل انتقال ابرمتن (HTTP) نشان می‌دهد که سرور درخواست شما را فهمیده است، اما به دلایل امنیتی اجازه دسترسی به آن را صادر نمی‌کند. این کد با کد “401 نیازمند اعتبارسنجی” (Unauthorized) تفاوت دارد. در صورت دریافت کد ۴۰۳، تکرار فرآیند اعتبارسنجی فایده‌ای ندارد زیرا دسترسی شما به دلیل منطق برنامه‌ریزی‌شده‌ی سرور، مانند نداشتن مجوز کافی برای دسترسی به یک منبع خاص، محدود شده است.
نگاهی دلایل ارور 403
با مروری بر دلایل و علل رخ دادن خطای ۴۰۳خطای ۴۰۳در سایت متوجه خواهیم شد که علیرغم نشان دادن این ارور به کاربر، ۴۰۳ مرتبط می‌شود با مشکلاتی که از طرف Developerهای سایت رخ می‌دهد.
برخی از این دلایل عبارتند از :
- تنظیمات اشتباه دسترسی به فایل‌ها و پوشه‌ها: اگر کاربران برای دسترسی به فایل‌های حساس یا بخش‌های خاصی از یک وب‌سایت، مجوزهای لازم را نداشته باشند، این خطا رخ می‌دهد.
- خراب شدن فایل htaccess: پیکربندی اشتباه یا بدافزار می‌تواند کد فایل “.htaccess” را خراب کند. این فایل برای کنترل دسترسی به قسمت‌های مختلف وب‌سایت کاربرد دارد.
- ** نبود صفحه اصلی (index):** ممکن است فایل “index.html” یا “index.php” که به عنوان پیش فرض برای نمایش صفحه اصلی وب‌سایت عمل می‌کند، در پوشه وب‌سایت وجود نداشته باشد.
- عدم سازگاری افزونه وردپرس: یک افزونه وردپرس ممکن است با افزونه دیگری تداخل داشته باشد یا به درستی پیکربندی نشده باشد.
- آدرس IP اشتباه: ممکن است نام دامنه به یک آدرس IP اشتباه اشاره کند که وب‌سایت مربوط به آن، دسترسی شما را مسدود کرده باشد.
- اسکن بدافزار: اقدامات امنیتی وب‌سایت شما برای جلوگیری از حملات مخرب، دسترسی به منابع خاص را محدود می‌کند.
- لینک جدید صفحه وب: ممکن است لینک صفحه وب، اخیرا به‌روزرسانی شده باشد و با نسخه کش شده در مرورگر شما متفاوت باشد.
- پوشه خالی وب‌سایت: ممکن است آدرس اینترنتی به جای اشاره به یک فایل، در حال تلاش برای دسترسی به پوشه وب‌سایت شما باشد.
نحوه رفع ارور 403 forbidden
در این بخش، پنج روش موثر برای رفع خطای ۴۰۳ و جلوگیری از قطعی وب‌سایت به شما معرفی می‌شود. این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا دسترسی و عملکرد وب‌سایت بدون وقفه حفظ شود.
مقالات مفید : چطور یوتیوبر شویم
استفاده از عیب‌یاب هوش مصنوعی هاستينگر
اگرچه (Hostinger AI Troubleshooter) هنوز در مرحله آزمایشی (beta) قرار دارد، عیب‌یاب هوش مصنوعی ساخته‌شده توسط هاستينگر راه‌حل‌های عملیاتی برای ساده‌سازی عیب‌یابی ارائه می‌دهد. کاربران هاستينگر می‌توانند با چند کلیک از آن برای رفع خطای ۴۰۳ استفاده کنند.
نحوه استفاده از عیب‌یاب هوش مصنوعی هاستينگر
در کنترل پنل هاستينگر (hPanel)، به بخش وردپرس (WordPress) عیب‌یاب هوش مصنوعی (beta) (AI Troubleshooter) بروید. می‌توانید با مراجعه به صفحه راهنما (Help) بررسی کنید که آیا این ابزار خطای ۴۰۳ را در وب‌سایت شما تشخیص می‌دهد یا خیر. برای مشاهده توصیه‌های عیب‌یابی این ابزار، روی دکمه رفع با دستیار هوش مصنوعی (Fix with AI assistant) کلیک کنید.
اگر با اقدام اصلاحی پیشنهادی موافق هستید، گزینه «رفع وب‌سایت من» (Fix my website) را انتخاب کنید. در غیر این صورت، «راه حل دیگری را امتحان کنید» (Try another solution) را انتخاب کنید تا هوش مصنوعی راه‌حل دیگری ارائه دهد.
پاک کردن حافظه پنهان (Cache) و کوکی‌های مرورگر
حافظه پنهان مرورگر، بارگذاری مجدد وب‌سایت‌ها در دفعات بعدی را سرعت می‌بخشد. با این حال، اگر لینک صفحه وب تغییر کند، ممکن است با نسخه ذخیره‌شده در حافظه پنهان مطابقت نداشته باشد و باعث بروز کد خطای 403 شود. کوکی‌های مرورگر که فایل‌های کوچکی هستند و تنظیمات و جزئیات ورود شما را به خاطر می‌سپارند، نیز یکی دیگر از دلایل رایج خطای ۴۰۳ به شمار می‌روند.
در حالی که حافظه پنهان برای بهبود سرعت بارگذاری وب‌سایت اختصاص داده شده است، کوکی‌ها بر شخصی‌سازی تجربه مرور شما تمرکز می‌کنند. به همین دلیل، خطای صفحه ممنوعه معمولاً در وب‌سایت‌هایی که به طور مکرر در آن‌ها وارد حساب کاربری می‌شوید، رخ می‌دهد.
مقالات مفید : بازی شمشیری
توجه داشته باشید که این روش مرورگر را مجبور می‌کند تا فایل‌های سایت را دوباره درخواست کند، بنابراین در اکثر وب‌سایت‌ها نیاز به ورود مجدد خواهید داشت.
در اینجا مراحلی برای پاک کردن حافظه پنهان و کوکی‌ها در گوگل کروم آورده شده است که برای رفع خطای ۴۰۳ گوگل مناسب می‌باشد. این مراحل در فایرفاکس و سافاری نیز مشابه هستند:
روی نماد سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.
حریم خصوصی و امنیت (Privacy and security) «پاک کردن داده‌های مرور (Clear browsing data) را پیدا کنید.
از منوی کشویی برای انتخاب محدوده زمانی استفاده کنید. توصیه می‌کنیم برای حذف تمام فایل‌های قدیمی، «تمام زمان‌ها» (All time) را انتخاب کنید. سپس، کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت و تصاویر و فایل‌های کش‌شده را انتخاب کنید.
برای پاک کردن آن‌ها روی «پاک کردن داده‌ها» (Clear data) کلیک کنید.
غیرفعال کردن موقت وی‌پی (VPN)
شبکه خصوصی مجازی (VPN) می‌تواند باعث بروز خطای ۴۰۳ در وب‌سایت‌هایی شود که به دلیل محدودیت‌های امنیتی یا منطقه‌ای، دسترسی از سرورهای وی‌پی‌إن را مسدود می‌کنند.
برای آزمایش این موضوع، به طور موقت وی‌پی‌إن خود را قطع کرده و دوباره برای دسترسی به صفحه وب اقدام کنید. اگر این کار باعث رفع کد خطا شد، می‌توانید به سرور وی‌پی‌ان دیگری متصل شوید یا با پشتیبانی وی‌پی‌إن خود تماس بگیرید.
غیرفعال کردن موقت CDN
شبکه تحویل محتوا (CDN) شبکه‌ای از سرورهاست که محتوا را از نزدیک‌ترین سرور وب به کاربر کش و ارائه می‌دهد و در نتیجه زمان بارگذاری و مصرف پهنای باند را کاهش می‌دهد.
اگر وب‌سایت شما از CDN استفاده می‌کند، ممکن است به دلیل مشکلاتی مانند مجوزهای فایل، مسدود شدن IP و قوانین اشتباه .htaccess، خطای ۴۰۳ را کش کند. دور زدن موقت CDN به شما کمک می‌کند تا مشخص کنید که منبع خطا، سرور وب اصلی است یا خود CDN.
مقاله مرتبط: بهترین اپلیکیشن پادکست
ما به طور خودکار CDN اختصاصی خود را برای پلن‌های هاستینگ وب حرفه‌ای (Business Web Hosting) و بالاتر فعال می‌کنیم. برای عیب‌یابی خطای ۴۰۳ با غیرفعال کردن موقت CDN هاستينگر، این مراحل را دنبال کنید:
از hPanel به بخش عملکرد CDN بروید.
بخش «وضعیت CDN (CDN status) را پیدا کرده و روی غیرفعال کردن (Disable) کلیک کنید.
اگر این کار مشکل را برطرف کرد، CDN را فعلاً غیرفعال نگه دارید و برای دریافت کمک در عیب‌یابی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اسکن برای بدافزار
فایل “.htaccess” یک فایل پیکربندی سرور وب است که در درجه اول با تغییر تنظیمات سرور وب آپاچی کار می‌کند. این فایل در پوشه اصلی وب‌سایت شما (public_html) قرار دارد و مجموعه‌ای از قوانین را در مورد نحوه رفتار وب‌سایت شما در شرایط خاص، از جمله اینکه چه کسی می‌تواند به چه منابع یا صفحاتی دسترسی داشته باشد، در بر می‌گیرد.
اگر وب‌سایت وردپرس شما آلوده به بدافزار شود، می‌تواند کدهای ناخواسته‌ای را به فایل “.htaccess” تزریق کند. تغییر این قوانین می‌تواند باعث بروز کد وضعیت 403 شود.
کاربران هاستينگر می‌توانند از اسکنر داخلی ما برای حذف بدافزار در وردپرس استفاده کنند. نیازی به خرید ادغام‌سازی‌های شخص ثالث ندارید، زیرا این ابزار خودکار می‌تواند وب‌سایت‌های شما را به صورت رایگان برای بدافزار اسکن کند.
نحوه انجام این کار به شرح زیر است:
در کنترل پنل هاستينگر (hPanel)، به بخش امنیت اسکنر بدافزار (Malware Scanner) بروید.
اگر بدافزاری پیدا نشد، این بخش نام پلن هاستینگ شما و زمان آخرین اسکن را نشان می‌دهد.
در غیر این صورت، اسکنر بدافزار فایل‌های مخرب شناسایی‌شده در ۳۰ روز گذشته و اقدامات انجام‌شده برای رفع آن‌ها را خلاصه می‌کند.
برای امنیت بیشتر، از یک افزونه اسکنر بدافزار وردپرس برای شناسایی نرم‌افزارهای مخرب در وب‌سایت وردپرس خود استفاده کنید. افزونه‌های برتر امنیتی وردپرس مانند Sucuri و Wordfence این ویژگی را ارائه می‌دهند.
اگر بعد از رفع فایل آلوده، همچنان خطا وجود داشت، توصیه می‌کنیم یک فایل “.htaccess” جدید ایجاد کنید.
جمع بندی؛ ارور 403 چیست ؟
خطای ۴۰۳ می‌تواند عملکرد وب‌سایت شما را مختل کرده و منجر به تجربه کاربری ضعیف شود. عوامل متعددی می‌توانند باعث بروز این خطای HTTP شوند، از جمله مجوزهای اشتباه فایل، یک فایل “.htaccess” خراب، افزونه‌های معیوب و خطاهای مسدود شدن IP.
بیایید تمام ۱۲ راه حل موثر را که ما در این مقاله پنج مورد آن را برسی کردیم و برای رفع خطای 403 در گوگل است را برسی کنیم:
۱. استفاده از عیب‌یاب هوش مصنوعی هاستينگر (Hostinger AI Troubleshooter)
۲. پاک کردن حافظه پنهان (Cache) و کوکی‌های مرورگر
۳. غیرفعال کردن موقت وی‌پی‌إن (VPN)
۴. غیرفعال کردن موقت CDN
۵. اسکن برای بدافزار
۶. بازیابی فایل “.htaccess”
۷. بازنشانی مجوزهای فایل سایت
۸. غیرفعال کردن افزونه‌های وردپرس
۹. تایید رکورد A
۱۰. به‌روزرسانی نیم‌سرورها
۱۱. بارگذاری صفحه اصلی (index)
۱۲. تغییر مالکیت فایل
پیشگیری از خطای ۴۰۳” کلیدی است. برای جلوگیری از بروز خطاهای آینده، به طور منظم ممیزی‌های امنیتی انجام دهید، کنترل‌های دسترسی را مستند کنید و نرم‌افزار سرور وب را به‌روز نگه دارید.
با ماهان نت کاربر حرفه ای اینترنت باش!
برای دسترسی به یک سایت و استفاده از محتوا و یا خدمات آن هم باید سایت مورد نظر از نظر فنی ( نداشتن مشکلاتی همچون خطای ۴۰۳ ) و تجربه کاربری مناسب باشد هم شما به عنوان کاربر یک اینترنت پر سرعت داشته باشید.
ماهان نت به عنوان ارائه دهنده یکی از پرسرعت‌ترین اینترنت خانگی و اینترنت سازمانی کشور به شما این نوید را می‌دهد که در صورت ملحق شدن به مشترکین اینترنت ماهان نت می‌توانید دسترسی سریع‌تری به تمام بخش‌های مجازی اعم از سایت، فضای مجازی و گیم داشته باشید.
راه‌های ارتباطی با ماهان نت:
تماس با ۱۵۱۴
سوالات متداول
بهترین راه حل مشکل 403 forbidden کدام است ؟
برای رفع خطای 403 Forbidden، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
۱. صفحه را رفرش کنید و آدرس را دوباره بررسی کنید.
۲. حافظه نهان مرورگر خود را پاک کنید.
۳. سطوح دسترسی فایل‌های مورد نظر خود را تغییر دهید.
۴. فایل .htaccess را حذف و سپس بازیابی کنید.
۵. پلاگین‌های خود را غیرفعال کنید و سپس مجدداً فعال کنید.
۶ CDN . خود را به‌صورت موقت غیرفعال کنید.
۷. بررسی کنید که آیا محافظت از هات‌لینک (Hotlink Protection) به‌طور نادرست تنظیم شده است یا خیر.
۸ . از اتصال به شبکه خصوصی مجازی (VPN) خود قطع شوید.
آیا خطای 403 به معنای بلاک بودن کاربر است ؟
کد وضعیت HTTP ‘403 Forbidden’ به معنای “شما دسترسی لازم برای ورود به این منبع را ندارید”، زمانی نمایش داده می‌شود که سرور وب درخواست کاربر را شناسایی می‌کند اما امکان دسترسی بیشتر را ندارد. این خطا معمولاً به دلیل مجوزهای ناکافی یا اطلاعات احراز هویت نادرست در سمت سرور رخ می‌دهد.
نظرات کاربران