ویندوز طوری طراحی شده تا امکان پشتیبانی از تمام تجهیزات کامپیوتر، خصوصا هارد درایوها مثل USB، دوربین، میکروفون و غیره را داشته باشد. تمام این سخت افزارها مثل هاردهای اکسترنال، به‌محض اتصال به USB کار می‌کنند و کاربر می‌تواند از آن‌ها استفاده کند. اما همچنان ممکن است با خطایی تحت عنوان «USB device not recognized» مواجه شویم. این خطا وقتی نمایش داده می‌شود که شناخته نشدن USB در میان باشد. دلایل بسیاری برای این موضوع وجود دارد اما مناسفانه ویندوز راه‌کار مناسبی به کاربر نشان نمی‌دهد تا بتواند این مشکل را حل کند. این‌جا روش مواجهه با این مشکل را به شما یاد می‌دهیم. شرکت ارائه دهنده اینترنت ماهان نت همراه باشید.

راهکار مشکل شناخته نشدن usb یا USB DEVICE NOT RECOGNIZED

اگر مشکل شناخته نشدن USB دارید، می‌توانید مراحل زیر را بررسی کنید:

  1. اتصال درست

مطمئن شوید که USB را به درگاه مناسب و درست سیستم خود متصل کرده‌اید. همچنین، ممکن است لازم باشد USB را به درگاه دیگری متصل کنید تا مشکل احتمالی در درگاه USB خود را بررسی کنید.

  1. درایورها

بروزرسانی درایورها می‌تواند مشکلاتی را که با درایوهای USB در سیستم خود مواجه می‌شوید، برطرف کند. مراحل زیر نحوه بروزرسانی درایورها از طریق Device Manager  را توضیح می‌دهد:

  • باز کردن Device Manager: برای باز کردن Device Manager، می‌توانید از دستور Win+X (یا راست‌کلیک بر روی دکمه Start) استفاده کنید و گزینه “Device Manager” را انتخاب کنید.
  • پیدا کردن درایو USB: در Device Manager، بخشی با نام “Universal Serial Bus controllers” را پیدا کنید و آن را گسترش دهید. در این بخش، درایوهای USB موجود در سیستم شما نمایش داده می‌شوند.
  • بروزرسانی درایو: روی هر درایو USB راست‌کلیک کنید و گزینه “Update driver” (بروزرسانی درایور) را انتخاب کنید. سپس دو گزینه برای بروزرسانی درایورها نمایش داده می‌شود: “Search automatically for updated driver software” (جستجوی خودکار برای نرم‌افزار درایور به‌روز) و “Browse my computer for driver software” (مرور کردن درایور نرم‌افزار در کامپیوتر من). در اینجا شما می‌توانید یکی از این دو گزینه را انتخاب کنید.

  1. بررسی در دستگاه دیگر

اگر امکان دارد، USB را به دستگاه دیگری متصل کنید تا ببینید آیا مشکل از USB یا سیستم شماست. اگر USB در دستگاه دیگری هم شناخته نشد، ممکن است خرابی فیزیکی در USB وجود داشته باشد.

  1. بررسی مدیریت دستگاه‌ها

وارد تنظیمات سیستم عامل خود شده و به قسمت “مدیریت دستگاه‌ها” یا “دستگاه‌ها و پرینترها” بروید. در این قسمت، ببینید آیا USB شما در لیست دستگاه‌ها نمایش داده می‌شود یا خیر. اگر در لیست دستگاه‌ها نمایش داده می‌شود ولی با علامت تعجب یا سوال می‌باشد، روی آن راست‌کلیک کرده و گزینه “بروزرسانی درایور” را انتخاب کنید.

5.  راه‌اندازی مجدد سیستم

راه‌اندازی مجدد سیستم می‌تواند در برخی موارد مشکل USB DEVICE NOT RECOGNIZED را حل کند. این روش به عنوان یک راه‌حل ساده و قابل اجرا در ابتدایی‌ترین مرحله‌ها پیشنهاد می‌شود. با انجام این کار، سیستم عامل و درایوهای USB دوباره شروع به بارگذاری و شناسایی می‌کنند، که ممکن است مشکل را برطرف کند.

6. قابلیت Troubleshoot در ویندوز

قابلیت Troubleshoot در ویندوز می‌تواند برای رفع مشکلات پورت USB مفید باشد. برای استفاده از این قابلیت، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. راست‌کلیک کنید: روی آیکون USB در پایین صفحه (نزدیک ساعت) راست کلیک کنید و منوی مرتبط را باز کنید. در اینجا ممکن است برخی از ویژگی‌ها متفاوت باشند بسته به نسخه ویندوزی که استفاده می‌کنید. اگر نمی‌توانید آیکون USB را پیدا کنید، ممکن است در قسمت “Control Panel” یا “Settings” نیز گزینه‌های مربوطه را بیابید.
  2. انتخاب “Troubleshoot”: در منوی بازشده، گزینه‌ی “Troubleshoot” یا “تعمیر” را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. این گزینه ممکن است در بخش “USB” یا “Devices and printers” یا بخشی مشابه قرار داشته باشد.
  3. اجرای ابزار Troubleshoot: بعد از کلیک بر روی “Troubleshoot”، سیستم شروع به جستجوی مشکلات مرتبط با پورت‌های USB می‌کند. صبر کنید تا این فرآیند تکمیل شود.
  4. دنبال کردن راهنمایی: پس از جستجو، سیستم ممکن است مشکلات مرتبط با پورت‌های USB را شناسایی کند و راهنمایی‌های مربوطه را نمایش دهد. دستورالعمل‌های داده شده را دنبال کنید و اقدامات مورد نیاز را انجام دهید.
  5. اعمال تغییرات: اگر سیستم به شما تغییرات خاصی پیشنهاد کند، مانند به‌روزرسانی درایورها یا تنظیمات دیگر، اقدامات مورد نیاز را انجام دهید.
  6. راه‌اندازی مجدد: پس از اعمال تغییرات و اجرای راهنمایی‌ها، بهتر است سیستم را مجددا راه‌اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.

شرکت ارائه دنده اینترنت ماهان نت

ماهان نت یکی از شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت در ایران است. آن‌ها ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت از طریق اتصالات ADSL، فیبر نوری و رادیویی هستند. ماهان نت خدمات خود را به مشتریان خانگی و تجاری در سراسر ایران ارائه می‌دهد. آن‌ها انواع طرح‌ها و بسته‌های قیمتی متنوعی را ارائه می‌کنند تا به نیازهای مختلف کاربران انطباق دهند.